導(dǎo)讀：這是一篇完整優(yōu)秀的關(guān)于管理論文范文，共有3000字-4000字符左右，題目是關(guān)于“基于知識管理的企業(yè)管理創(chuàng)新”的。利用組織內(nèi)外的知識資產(chǎn)開展一系列有利于知識創(chuàng)新的知識活動，以此運用集體智慧來提高整體應(yīng)變和創(chuàng)新能力的知識管理，成為企業(yè)管理的新境界。

作者：朱偉

摘要：利用組織內(nèi)外的知識資產(chǎn)開展一系列有利于知識創(chuàng)新的知識活動，以此運用集體智慧來提高整體應(yīng)變和創(chuàng)新能力的知識管理，成為企業(yè)管理的新境界。企業(yè)管理者必須把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢和新要求，不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，使企業(yè)管理創(chuàng)新成為企業(yè)適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的真正向?qū)А?/p>

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關(guān)鍵詞：知識;知識管理;企業(yè)管理;創(chuàng)新

引言：

如今的企業(yè)正處于生活環(huán)境、商場環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境的巨大改變之中。資本被知識所代替，自然能源及勞動力成為了最有價值的資源。科學(xué)知識產(chǎn)生的從未有過的發(fā)展速度和競爭，在改進(jìn)人們的生活環(huán)境和市場運營模式的同時，也出現(xiàn)了競爭落差和知識落差的局面。

(管理論文)范文：基于知識管理的企業(yè)管理創(chuàng)新

知識管理是如今經(jīng)濟時期的管理新方向和管理新措施，是企業(yè)適應(yīng)知識經(jīng)濟，實行長期發(fā)展，打入國際市場的主要渠道。與這相對應(yīng)，企業(yè)的管理方針、管理形式以及文化系統(tǒng)也會隨之發(fā)生變化，實現(xiàn)企業(yè)管理的整體創(chuàng)新。

1. 知識管理的內(nèi)涵

知識管理的現(xiàn)階段, 除了學(xué)習(xí)知識管理的概念之外, 重要的是盡快將知識管理項目付諸實施。可以率先在知識管理能發(fā)揮作用的領(lǐng)域, 如市場推廣、客戶服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域, 選擇對知識共享概念樂于接受、工作成績良好的部門實施。然后從點到面, 逐步延伸開來。

企業(yè)知識管理是把知識作為主要核心的一種企業(yè)管理，是企業(yè)通過獲得與同享內(nèi)外機構(gòu)的知識，創(chuàng)立出新思想，同時能有效運用新知識的經(jīng)過。它的目的在于企業(yè)通過開發(fā)內(nèi)外機構(gòu)的知識，并有效運用而加強企業(yè)的創(chuàng)新水平，進(jìn)而強化企業(yè)的競爭水平。

美國著名公司波士頓集團總裁Thomas M.Koulopoulos 對知識管理進(jìn)行了分析，指出可以追溯到二十世紀(jì)五十時代，接受過高等教育的勞動人民日益增加與其相對應(yīng)的高等學(xué)校的增長產(chǎn)生了巨大的壓力，進(jìn)而出現(xiàn)急需知識管理的局面;二十世紀(jì)六十年代初期，

美國著名管理學(xué)家Peter F.Drucker 第一次提出了知識工作人員與知識管理的理念;Paul Quintas 等管理學(xué)家認(rèn)為：知識管理是管理眾多知識的一個過程，以達(dá)到目前和以后出現(xiàn)的各種需求，明確和探究目前的知識資產(chǎn)，創(chuàng)造新的知識;而德國著名企業(yè)家Stefan.Paul Lotman 等認(rèn)為：知識管理就是對知識進(jìn)行充分的利用，使其成為一種能夠管理的企業(yè)資源。

通過上述，我們可以對知識管理給出這樣一種定義：知識管理是通過企業(yè)內(nèi)外部的知識資源進(jìn)行的一些有助于創(chuàng)造新知識的活動，由此應(yīng)用整體智慧來加強企業(yè)應(yīng)變能力與創(chuàng)造水平的管理方法。

2. 企業(yè)管理理念的創(chuàng)新

無論什么形式的創(chuàng)新都來自于概念的創(chuàng)新。企業(yè)運營、管理概念的革新是確定企業(yè)信息化的主要條件;沒有全新的理念知識，不一定可以將企業(yè)實現(xiàn)信息化改造的效果展現(xiàn)出來。管理概念的革新在企業(yè)的創(chuàng)新過程中起著十分重大的作用，同時關(guān)系到企業(yè)管理的各個方面，但是其主要思想還是緊緊以人為主。

2.1 學(xué)習(xí)型管理觀念

知識經(jīng)濟需要企業(yè)對知識的積攢和創(chuàng)新更加注重。通過以學(xué)習(xí)為主的管理方式，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)是工作、工作是學(xué)習(xí)”的全新教育形式，為勞動者的終身學(xué)習(xí)、獲得新概念提供有利的條件，同時逐漸把企業(yè)發(fā)展成學(xué)習(xí)型的組織。

長期的學(xué)習(xí)形式有這三種：其一，整體地從以往和現(xiàn)在的探索項目及資源開發(fā)中學(xué)習(xí);其二，使內(nèi)部工作人員加強溝通和交流，實現(xiàn)資源同享的目的;其三，將培訓(xùn)任務(wù)堅持不斷的進(jìn)行下去。

2.2 服務(wù)型管理觀念

二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟的時期，對企業(yè)管理人員在組織結(jié)構(gòu)中的任務(wù)增加了更多的要求。管理人員的主要任務(wù)是明確企業(yè)的發(fā)展趨勢，并且可以持續(xù)地給組織及工作者提供工作中所要的資源，并不是給已經(jīng)可以單獨進(jìn)行工作的勞動者添加太大的壓力。管理部門對工作人員所提供的資源包括很多方面，從最初的對勞動者之間工作的互相配合，到更好地規(guī)劃和明確勞動者在公司內(nèi)的發(fā)展前景等等，讓員工們能更加愿意的負(fù)擔(dān)各個方面的責(zé)任，把工作看做一種樂趣，與企業(yè)發(fā)展一起前進(jìn)。

3. 知識管理促使企業(yè)管理創(chuàng)新

從一九一二年政治經(jīng)濟學(xué)家Joseph AloisSchumpeter 首先從經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域整體地提出創(chuàng)新理念，進(jìn)而為現(xiàn)代社會、企業(yè)引進(jìn)了經(jīng)濟發(fā)展、提高生產(chǎn)以及改良人們生活質(zhì)量的主要動力。企業(yè)處于資源化、科技化的形勢中，在知識和資源不斷增長的情況下，將迎接一種以知識為基底的更高形式的挑戰(zhàn)，

企業(yè)的興旺和衰敗、實力問題已經(jīng)不再來源于它所擁有資源和產(chǎn)品，而是在于具備的知識和創(chuàng)新水平，決定于能不能有效的進(jìn)行知識管理以及大力推廣管理知識的創(chuàng)新。

3.1 知識管理促使企業(yè)管理理念創(chuàng)新

人們的創(chuàng)新能力是被其思想所支持的，所以所有的創(chuàng)新來自概念的創(chuàng)新。Peter F.Drucker 在相關(guān)書籍中表明：“知識的創(chuàng)造率和使知識變?yōu)樯a(chǎn)力，將逐漸成為一個國家、一個企業(yè)競爭的主要條件。”知識經(jīng)濟時期，知識代替資本、勞動力等以往的資產(chǎn)而變?yōu)檎贾饕匚坏馁Y產(chǎn)條件。

企業(yè)知識管理需要創(chuàng)建起知識的創(chuàng)造、傳播、同享和應(yīng)用的規(guī)章制度。第一步就是要設(shè)立知識運行的保障準(zhǔn)則，主要的幾個準(zhǔn)則分別是知識管理投入準(zhǔn)則、知識協(xié)調(diào)準(zhǔn)則、知識管理對象公布機制;然后就是設(shè)立知識的效益機制，對相關(guān)人員報告的知識管理業(yè)績進(jìn)行審核和判定，

包含知識業(yè)績審查制度、信息聯(lián)合判定系統(tǒng);最后是知識鼓勵機制，包含知識工作支付標(biāo)準(zhǔn)、晉升標(biāo)準(zhǔn)、知識簽名標(biāo)準(zhǔn)、知識培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、知識淘汰標(biāo)準(zhǔn)等等。

從這幾點上確保公司可持續(xù)性的學(xué)習(xí)，

其一，整體上從以往和目前的探索項目和資源開發(fā)中學(xué)習(xí);

其二，顧客是企業(yè)中共同生存體系中的一部分，是獲取信息的外在來源;

其三，促使內(nèi)部員工間加強溝通、交流，達(dá)成資源共享的目的;其四，培訓(xùn)任務(wù)應(yīng)該是一項堅持不斷的活動。

3.3 知識管理促使企業(yè)管理組織創(chuàng)新

以往的“金字塔式”的階層型企業(yè)缺少創(chuàng)新知識的能力，不能隨機應(yīng)變，不能很好的把握變幻多端的信息，不能很好的應(yīng)付接連不斷的新問題，不能實行十分復(fù)雜的科學(xué)策略。按照知識管理的相關(guān)特征，企業(yè)勢必要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的改造和創(chuàng)新，保證企業(yè)結(jié)構(gòu)和其特征相適應(yīng)。

第一，企業(yè)要篩選出主管知識管理體系的管理人員。大部分企業(yè)都設(shè)置了“知識主管”、“知識調(diào)整經(jīng)理”或者“知識資源經(jīng)理”，主要負(fù)責(zé)提供一種可以方便學(xué)習(xí)、積攢知識和信息溝通的環(huán)境，確保知識庫的知識質(zhì)量以及順利的運行，提高知識繼承，加快新知識的生產(chǎn)率，實現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)揮集體的創(chuàng)造能力。

第二，要創(chuàng)建扁平化的管理模式，使企業(yè)更有效的進(jìn)行學(xué)習(xí)和促進(jìn)開創(chuàng)思維的方式，發(fā)揮企業(yè)員工的積極性，建設(shè)知識傳播的時間，提高知識的運轉(zhuǎn)效率，以此提高企業(yè)的績效。

知識管理需要實行扁平化的管理模式，減少管理層次;注重企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合，注重溝通和交流，由此戰(zhàn)勝創(chuàng)新中的障礙;強調(diào)把權(quán)力分散化，確保可以對環(huán)境的改變及時作出反應(yīng);加強企業(yè)的靈活能力、反應(yīng)力和工作能力，方便創(chuàng)新知識得到運用;對企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行職能合并和調(diào)整，加強決議部門和執(zhí)行者之間的交流和溝通。

3.4 知識管理促使企業(yè)管理文化創(chuàng)新

企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說是最持久的決定因素。知識經(jīng)濟時代知識的融合性、集成化使得個體的知識必須借助群體或組織中他人的知識整合才能實現(xiàn)其價值。企業(yè)文化對于促進(jìn)分享知識、學(xué)習(xí)知識和創(chuàng)造知識顯得至關(guān)重要。圍繞著將個人的技能和經(jīng)驗整合成組織系統(tǒng)知識而建立起來的開放性文化，是成功的實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保證。

因此，知識經(jīng)濟背景下的企業(yè)文化應(yīng)該是基于人的充分解放和全面發(fā)展的、以知識的生產(chǎn)和使用為主要內(nèi)容的精神文化。這種文化將會對員工起到價值導(dǎo)向、角色規(guī)范和引導(dǎo)員工實現(xiàn)知識創(chuàng)新的作用;

這種文化有利于企業(yè)內(nèi)部形成相互信任的融洽氣氛，有利于企業(yè)內(nèi)部的信息流通和反饋機制的建立，促進(jìn)知識的交流與共享;這種文化特別強調(diào)人力資源的管理，尊重人性、尊重員工的需求，從而使員工產(chǎn)生一種責(zé)任感和使命感，使實現(xiàn)個人價值與群體創(chuàng)造知識的形式有機地協(xié)調(diào)結(jié)合起來;這種文化有利于加強企業(yè)團隊建設(shè)，

形成企業(yè)的凝聚力，保持群體間互相協(xié)作、共享信息和知識、減少并消除內(nèi)耗，使企業(yè)成員的創(chuàng)造力能夠最大限度地發(fā)揮出來，并形成一種集體的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，保持和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

3.5 知識管理促使企業(yè)管理方式創(chuàng)新

工業(yè)經(jīng)濟時代的管理重點是如何增加生產(chǎn)，加快流通和銷售。而在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動性、獨立性、創(chuàng)造性。

在企業(yè)部門推行知識管理，本質(zhì)上是知識與信息技術(shù)契合的過程，在知識管理系統(tǒng)中，企業(yè)的每一個成員都應(yīng)該有較全面的信息管理能力、信息技術(shù)的使用能力。因此，必須不斷加強對知識管理人才的培養(yǎng)。

知識管理需要知識的共享和利用，被管理的知識只有被共享和利用，通過顯性和隱性之間的轉(zhuǎn)化，才能真正實現(xiàn)知識的價值。

在企業(yè)部門中運用知識管理，必須做到在企業(yè)構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)平臺，使有關(guān)企業(yè)決策的各種知識被企業(yè)工作人員共享，從而使整個決策與實施過程有著科學(xué)化、客觀化、定量化的特點，形成企業(yè)行為必須遵守的第三個規(guī)則：智能規(guī)則，或“e 規(guī)則”。這有利于彌補道德規(guī)則和制度規(guī)則的弱點，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)行為。

4. 結(jié)論

我們可以預(yù)言，在不久的以后，知識管理會逐步逐漸變?yōu)槠髽I(yè)管理的主要思想，繼而構(gòu)成一種管理標(biāo)準(zhǔn)，就像績效管理、過程管理一樣，將變?yōu)楸憩F(xiàn)企業(yè)主要能力的重要因素。所以，企業(yè)順利進(jìn)行知識管理對企業(yè)增加主要競爭力，以及使企業(yè)能否進(jìn)行可持續(xù)性的發(fā)展具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)

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